Συχνές ερωτήσεις

Πόσες φορές μπορώ να κάνω κράτηση σε συμβεβλημένα ξενοδοχεία-καταλ/ατα με έκπτωση ;


Εφόσον έχεις ενεργοποιημένη κάρτα μέλους και δεν είσαι επαγγελματίας ή επιχειρηματίας, όλο τον χρόνο και κάθε μέρα, και ισχύει για τρεις (3) διανυκτερεύσεις και άνω με έκπτωση από την πρώτη ημέρα.

Είμαι επιχειρηματίας. Πόσες ημέρες μπορώ να έχω διαμονή σε συμβεβλημένο ξενοδοχείο-κατάλυμα με έκπτωση;

Οι επιχειρηματίες και οι επαγγελματίες , εφόσον αποδείξουν στο ξενοδοχείο την ιδιότητά τους π.χ με κάποιο τιμολόγιο, και ισχύει η κάρτα μέλους, έχουν  έκπτωση από την πρώτη διανυκτέρευση και όσες ημέρες διαμένουν στο ξενοδοχείο-κατάλυμα.

Έχω έκπτωση και στις παροχές και στο εστιατόριο του ξενοδοχείου η το κατάλυμα;

Ισχύει η ίδια έκπτωση της διαμονής εφόσον τις αναφέρει το ξενοδοχείο-κατάλυμα. Γι’  αυτόν τον λόγο, θα πρέπει να ρωτούν οι ενδιαφερόμενοι για αυτές τις  εκπτώσεις πριν κλείσουν το δωμάτιο.

Είμαι άνεργος, έχω έκπτωση στα συμβεβλημένα ξενοδοχεία/καταλύματα;

Οι άνεργοι και όλοι οι πολίτες έχουν έκπτωση εφόσον έχουν και είναι σε  ισχύ η κάρτα μέλους. Οι εργαζόμενοι έχουν επί πλέον το μπόνους που τους παρέχει η επιχείρησή τους, εφόσον έχει αυτή κάρτα μέλους ως επιχείρηση και πριμοδοτεί τους εργαζόμενους.

Mπορώ να κλείσω την διαμονή μου σε ξενοδοχείο/κατάλυμα και μετά να την ακυρώσω;

Μπορείτε να ακυρώσετε την διαμονή σας σύμφωνα με τον κανονισμό του ξενοδοχείου/καταλύματος που κλείνετε. Θα πρέπει να το διευκρινίζετε κατά το κλείσιμο της διαμονής σας.

Eίμαι επιχειρηματίας και θέλω να κλείσω διαμονή μαζί με την οικογένειά μου. Τι ισχύει;

Οι επιχειρηματίες και οι επαγγελματίες έχουν έκπτωση από την 1η διανυκτέρευση, ενώ οι οικογένειές τους, εφόσον έχουν όλοι κάρτα μέλους, θα πρέπει να κλείσουν διανυκτέρευση για τρεις (3) νύκτες και άνω, για να έχουν την έκπτωση από την 1η διανυκτέρευση.

Έχω μικρό παιδί. Τι ισχύει;

Ισχύει σύμφωνα με τον κανονισμό του ξενοδοχείου-καταλύματος. Αν πληρώνει, θα πρέπει να έχει κάρτα μέλους για να ισχύει η έκπτωση. Αλλιώς δεν χρειάζεται.

Γιατί χρειάζεται να γράψω τα πραγματικά μου στοιχεία στην εγγραφή μέλους;

Τα πραγματικά στοιχεία είναι για να κοπεί απόδειξη παροχής υπηρεσιών και για την κάρτα μέλους η οποία θα ελέγχετε από το ξενοδοχείο/κατάλυμα.

Αν κλείσω διαμονή και δεν κρατήσει το δωμάτιο το ξενοδοχείο/κατάλυμα, τι μπορώ να κάνω;

θα πρέπει να το αναφέρεις, με αποδεικτικά στοιχεία στο TRAVELINN και στις αρμόδιες αρχές, Ε.Ο.Τ. ,ένωση ξενοδόχων, επιμελητήριο ξενοδόχων, ένωση καταναλωτών, κ. λ. π.

Έχω κάρτα μέλους και θα κλείσω δωμάτιο δίκλινο με φίλο που δεν έχει κάρτα μέλους.Tι έκπτωση θα έχω;

Εσείς με την κάρτα θα έχετε την έκπτωση και ο φίλος σας δεν θα έχει έκπτωση. Δηλ. αν το δίκλινο έχει 80€, θα πληρώσετε: 40-30%+40=28+40=68€ .

Σε πόσο χρόνο ενεργοποιείτε η κάρτα μέλους;

Αμέσως μετά από την κατάθεση , μέσω FAX η EMAIL στο www.travelinn.gr, της απόδειξης πληρωμής της τράπεζας , κόβετε απόδειξη παροχής υπηρεσιών, ενεργοποιείται η κάρτα μέλους, την οποία μπορείτε να την εκτυπώσετε.


Έχασα την κάρτα μέλους.

Μπορείτε να την εκτυπώσετε, εφόσον δεν έχει λήξει, από οποιονδήποτε Η/Υ και οποιανδήποτε ώρα.

Ξέχασα τον κωδικό μου.

Μπορείτε να τον επανακτήσετε ως εξής:
Στην αριστερή στήλη της ιστοσελίδας στο κουτί αποστολή κουπονιού τοποθετήστε το email που δώσατε κατά την εγγραφή σας και πατήστε το κουμπί αποστολή.
Θα λάβετε στο email σας το κουπόνι με τον κωδικό σας.

Πως μπορώ να ξανά εκτυπώσω την κάρτα μέλους;

Ακολουθήστε τα βήματα της απάντησης στην προηγούμενη ερώτηση.
Έπειτα ανοίξτε το αρχείο pdf και από το κουμπί εκτύπωση εκτυπώστε το κουπόνι σας.

Πoλιτική Aπoρρήτoυ Developed and designed by Fedenet